POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ADA PARA INFORMACIÓN PERSONAL B2B
La Alianza de Distribución Alternativa (“ADA”, por sus siglas en inglés, Alternative Distribution Alliance) se toma seriamente su privacidad para el tratamiento de sus datos personales. Esto quiere decir información que lo identifique personalmente, como su nombre, datos de contacto, puesto de trabajo, preferencias de marketing o datos que puedan relacionarse con dicha información para identificarlo a usted directa o indirectamente (la “Información Personal”).
Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la Información Personal que recopilamos sobre usted cuando interactúa con nosotros y usa nuestros servicios, como la distribución global de música, marketing digital, gestión de productos, licencias de radio, licencias de sincronización y otros servicios (los “Servicios de ADA”). Nosotros podremos recopilar su Información Personal en persona o a través de interacciones digitales, ya sea por correo electrónico o mediante cualquier sitio web y propiedades web (por ejemplo, widgets y aplicaciones) que estén bajo nuestra propiedad o control.
Esta Política de Privacidad aplica a ADA de forma general, y cuando haya variaciones o adiciones locales sobre la forma en la que usamos su Información Personal recopilada desde su país de origen, las mismas se establecerán claramente en la sección de Anexos Específicos por País de esta Política de Privacidad. Por favor trate estos anexos como parte de esta Política de Privacidad. Si usted es residente de California, por favor tenga en cuenta que contamos con una Política de Privacidad de California por separado que es aplicable a la recopilación y uso de su Información Personal junto con esta Política de Privacidad, y también regula sus derechos de privacidad. Por favor consulte nuestra Política de Privacidad de California.
Por favor tenga en cuenta que nuestras Plataformas y los Servicios de ADA no se dirigen a individuos menores de dieciséis (16) años, y nosotros solicitamos que dichos individuos no proporcionen Información Personal a través de las Plataformas.
TABLA DE CONTENIDO
- CONTROLADORES DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
- La Alianza de Distribución Alternativa (Alternative Distribution Alliance), una Corporación de Nueva York, cuya sede principal de negocios se ubica en 1633 Broadway, Nueva York, Nueva York, 10019, E.U.A. será responsable como Controlador de la Información Personal que nosotros recopilemos de usted cuando use Servicios de ADA.
- Si usted tiene alguna pregunta sobre cómo la ADA usa y salvaguarda su información personal, por favor envíenos un correo a: privacypolicy@wmg.com. Si le resulta más conveniente, también puede escribirnos a Warner Music UK Limited, Departamento Legal, The Warner Building, 27 Wrights Lane, Londres, W8 5SW, UK.
- CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
-
Nosotros Usamos su Información Personal para varios fines (razones) y nuestro fundamento legal (justificación) para usar su Información Personal es ya sea “que tenemos una obligación legal”; hemos celebrado un contrato con usted para proporcionarle a usted o a su organización Servicios de ADA; cuando usted nos haya otorgado su consentimiento; o “cuando sea necesario para nuestros legítimos intereses” (esto significa que tenemos un interés empresarial o comercial en usar su Información Personal).
Las tablas siguientes establecen claramente cómo recopilamos y usamos su Información Personal y el fundamento legal (razón) en el que nos basamos para usar su Información Personal. Cuando nosotros hayamos dicho que usar o conservar su información es “necesario para nuestros legítimos intereses”, nosotros habremos realizado una evaluación para garantizar que esto no sea injusto para usted. Por favor tome en cuenta que cada encabezado de la columna de “¿Cómo usamos su información y nuestras bases legales?” de la tabla siguiente se refiere a los distintos fundamentos legales en los que nos basamos para usar su Información Personal.
Por favor recuerde que si desea no proporcionar la información que nosotros le solicitamos, o si usted objeta el uso que nosotros hacemos de su Información Personal cuando nosotros hayamos dejado claro que esta información es obligatoria, es posible que nosotros no podamos brindarle los servicios que ha solicitado o cumplir los fines para los cuales hemos pedido su Información Personal.
- Para Brindar un Servicio Solicitado o Cumplir un Contrato con usted
-
Información que nosotros recopilamos
Cómo usamos su información
Creación de Cuenta y Uso, y Preguntas
Nosotros podemos recopilar la Siguiente Información Personal que nos proporcione cuando usted celebre un contrato con nosotros o con ADA para los servicios de ADA, cuando usted use nuestra página de internet e inicie sesión en su cuenta:
- Nombre
- Correo electrónico
- Puesto de Trabajo
- Datos de inicio de sesión
- Un contacto de seguridad alternativo, como número de teléfono celular o dirección adicional de correo electrónico.
- Dirección de Protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés, Internet Protocol) (su número de IP es un número que su proveedor de servicios de internet le asigna automáticamente al dispositivo del que usted acceda a nuestra página de internet). Su dirección de IP se identifica y sea almacena automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cuando usted visita nuestra página de internet.
- Cierta información recopilada por la mayoría de los navegadores, como su dirección de Control de Acceso al Medio (MAC, por sus siglas en inglés, Media Access Control), que es un identificador único de dispositivo, el tipo de dispositivo (Windows o Macintosh), la resolución de pantalla, versión de sistema operativo y tipo y versión de navegador de internet. Warner Music Group o nuestros proveedores de servicios podrán asignar una dirección de MAC al dispositivo desde el cual usted acceda a nuestra página de internet.
También podremos recopilar la siguiente Información Personal desde otras fuentes que usted nos haya proporcionado o haya autorizado que nos proporcionen. Esta Información Personal incluye:
- Información sobre su contrato con nosotros, incluyendo los términos de pago que usted haya aceptado.
- Detalles sobre sus estados de cuenta y datos financieros relacionados.
- Cualquier información que nos proporcione por correo electrónico o algún otro medio distinto al uso de nuestra página de internet (por ejemplo, preguntas de soporte al cliente).
Necesaria para Cumplir con una Obligación Legal o brindar Servicios de ADA de conformidad con el Contrato que usted haya celebrado con nosotros
- Para darle a usted acceso a estados de cuenta y otros materiales e información.
- Para responder a sus preguntas y despachar sus solicitudes en relación con el contrato que usted haya celebrado con nosotros.
- Para enviarle a usted información sobre los servicios de ADA.
- Para enviarle a usted información administrativa, incluyendo información sobre su cuenta y cambios a nuestros términos, condiciones y políticas.
- Para proporcionarle y administrar su cuenta para su beneficio y conveniencia.
- Para conservar su información de cuenta tan segura como seamos razonablemente capaces de hacerlo.
- Para gestionar nuestra relación con usted, que incluye brindar servicios de soporte al cliente, así como para apoyarlo.
- Marketing Directo
-
Información que nosotros recopilamos
Cómo usamos su información
Marketing Digital
Usted nos proporciona Información Personal sobre usted cuando acepta o se registra para recibir comunicaciones de marketing e información relacionada sobre los Servicios de ADA directamente de nosotros.
Esta, en general es información que incluye su nombre, dirección de correo electrónico, puesto de trabajo y organización, número de teléfono y país/ciudad, y género cuando usted nos proporcione esos datos adicionales.
Con su consentimiento
- Para mandarle comunicaciones de marketing por correo electrónico o SMS cuando usted haya aceptado recibir dichas comunicaciones. Nosotros solo trataremos de hacer esto en consonancia con sus preferencias de marketing y usted puede elegir dejar de recibir dichas comunicaciones en cualquier momento seleccionando el enlace de dar de baja en cualquier correo electrónico que nosotros le enviemos, siguiendo las instrucciones de cualquier SMS que le enviemos o enviándonos un correo a: privacypolicy@wmg.com.
Por favor tome en cuenta que si decide dejar de recibir mensajes relacionados con marketing sobre los Servicios de ADA de nuestra parte, nosotros seguiremos enviando mensajes administrativos y de servicio según sea necesario. Estos mensajes no contienen ningún contenido de marketing.
- Preguntas Generales e Interacción
-
Información que nosotros recopilamos
Cómo usamos su información
Preguntas Generales y de Cuenta
Usted nos proporciona Información Personal sobre usted cuando nos contacta o interactúa con nosotros en general, incluyendo por correo electrónico, SMS, redes sociales, formatos de contacto en línea, llamadas telefónicas, envíos de SMS o de cualquier otra manera. Esta es, en general, información que incluye su nombre, información de contacto y los detalles de su comunicación.
Para brindarle Servicios de ADA en cumplimiento con el contrato que usted haya celebrado con nosotros
Para responder sus preguntas y despachar sus solicitudes, por ejemplo, cuando usted nos envía preguntas, sugerencias, comentarios positivos o quejas sobre nuestros Servicios de ADA, o cuando usted solicita información sobre nuestras Plataformas y otros servicios. También podremos considerar lo anterior para mejorar nuestras Plataformas, productos y servicios.
Encuestas para Clientes
Usted nos proporciona su Información Personal sobre usted al completar y participaren nuestras encuestas, incluyendo encuestas de satisfacción de clientes. Esta es, en general, información que incluye su nombre, información de contacto y sus respuestas a las encuestas.
Con su consentimiento
Para registrarlo para nuestras encuestas y para analizar las respuestas que usted haya dado a las preguntas de nuestras encuestas.
- Información Recopilada Automáticamente
-
Información que nosotros recopilamos
Cómo usamos su información
Posibilidad de Entregar Correos Electrónicos
Nosotros recopilamos cierta Información Personal por medios automáticos cuando le enviamos a usted correos de marketing en consonancia con sus preferencias de marketing. Esta es, en general, información que incluye si usted ha abierto el correo electrónico y a qué le ha dado clic en dicho correo electrónico.
Por favor consulte nuestra Política de Cookies para mayor información sobre qué son las Cookies (y otras tecnologías similares) y cómo las usamos. Usted puede encontrar esa información al final de nuestras páginas de internet, al lado de nuestros Términos de Uso.
Con su consentimiento
- Para monitorear el desempeño de los correos electrónicos que nosotros le enviamos a usted.
- Para personalizar futuros correos electrónicos de marketing que nosotros le enviamos a usted con base en sus interacciones con nuestros correos electrónicos anteriores.
Acceder a nuestra Plataforma en línea
Nosotros recopilamos cierta Información Personal por medios automáticos cuando usted visita o interactúa con cualquiera de nuestras Plataformas en línea, incluyendo esta página de internet. Esta es, en general, información que incluye:
- Datos de Navegador y Dispositivo: La mayoría de los navegadores recopila cierta información, como su dirección de Control de Acceso al Medio (MAC, por sus siglas en inglés, Media Access Control), el tipo de dispositivo (Windows o Mac), la resolución de pantalla, versión de sistema operativo, tipo y versión de navegador de internet y versión de nuestra Plataforma que usted está usando.
- Datos de Aplicaciones Móviles: Cuando usted descarga y usa cualquiera de nuestras Aplicaciones Móviles, nosotros podremos rastrear y recopilar datos de uso de la Aplicación Móvil, como la el tiempo y la fecha durante los cuales la Aplicación Móvil accede a nuestros servidores desde su dispositivo y qué información y archivos han sido descargados a la Aplicación Móvil con base en su número de dispositivo.
- Dirección de IP: Una dirección de Protocolo de Internet (IP) es un número que su Proveedor de Servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés, Internet Service Provider) le asigna automáticamente al dispositivo del que usted acceda a una Plataforma, y se identifica y almacena automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cuando usted visita la Plataforma, junto con el tiempo de la visita y la actividad en la Plataforma.
Es necesario para nuestros legítimos intereses
- Para calcular los niveles de uso de nuestra Plataforma.
- Para ayudar a diagnosticar problemas de servidores.
- Para administrar nuestras Plataformas.
- Para determinar su ubicación por país.
Cookies (y Tecnologías Similares)
Cuando usted visita cualquiera de nuestras Plataformas en línea, nosotros recopilamos Información Personal sobre usted a través de cookies y tecnologías similares que se colocan en su dispositivo. La información recopilada puede incluir una identificación (ID) de usuario que se le asigne a usted, su dirección de IP, el contenido con el que usted ha interactuado en nuestras Plataformas, la duración de cada visita a nuestras Plataformas, mensajes de error encontrados al usar nuestras Plataformas y sus interacciones con complementos (plug-ins) de redes sociales (por ejemplo, los botones de “me gusta” o de “compartir” de Facebook) en nuestras Plataformas.
Por favor consulte nuestra Política de Cookies para mayor información sobre qué son las Cookies (y otras tecnologías similares) y cómo las usamos. Usted puede encontrar esa información al final de nuestras páginas de internet, al lado de nuestros Términos de Uso.
Es necesario para nuestros legítimos intereses
- Para asegurarnos de que nuestras Plataformas funcionan como deben en su dispositivo y como es necesario para proporcionar el contenido o los servicios que usted solicite en nuestras Plataformas.
Es necesario para cumplir con una obligación legal
- Para asegurarnos de que el uso que usted hace de nuestras Plataformas y cualquier actividad que usted realice en nuestra Plataforma son seguros.
- Para cumplir con la legislación aplicable en relación con las Cookies y la información recopilada por las Cookies – por ejemplo, para recordar su configuración de cookies.
Con su consentimiento
- Para enviarle a usted publicidad personalizada en línea y en redes sociales, con base en su actividad en línea y el uso de nuestras Plataformas.
- Para compartir su información con terceros que son nuestros socios para que ellos le envíen a usted contenido publicitario personalizado en línea y en redes sociales.
- Para compartir su información con terceros que son nuestros socios cuando usted interactúe con complementos (plug-ins) de redes sociales (por ejemplo, los botones de “me gusta” o de “compartir” de Facebook) en nuestras Plataformas.
- Para reconocerlo cuando regrese a cualquiera de nuestras Plataformas y personalizar su experiencia con base en sus visitas previas.
- Para hacer análisis web en sus Plataformas (por ejemplo, monitorear el número de visitas a nuestras Plataformas y las acciones que usted tome en nuestras Plataformas para fines de análisis).
- Procesos Internos de Negocios
-
Información que nosotros recopilamos
Cómo usamos su información
Agregar Información Personal
Es posible que nuestras prácticas de agregación de Información Personal sean aplicables a la Información Personal que recopilemos de usted.
Es necesario para nuestros legítimos intereses
Para agregar cualquier Información Personal que nosotros recopilemos para que esté en formato final de resumen, dicha información dejará de identificarlo a usted y a cualquier individuo de forma directa. Por ejemplo, al usar la Información Personal recopilada de sus visitas a la página de internet para calcular el porcentaje de nuestros usuarios a quienes les gusta un Artista en particular. Cuando usamos los datos agregados generados para múltiples finalidades, incluyendo:
- Para desarrollar nuevos productos y servicios.
- Para optimizar, mejorar o modificar nuestros productos y servicios actuales.
- Para determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales, para que nosotros podamos adaptar nuestras campañas a las necesidades e intereses de los usuarios.
- Para operar y expandir nuestras actividades comerciales, por ejemplo, entendiendo qué partes de nuestras Plataformas son las de mayor interés para nuestros usuarios, para que podamos destinar nuestros recursos y esfuerzos de desarrollo de forma eficaz.
Auditorías (Internas y Externas) y Cumplimiento
Es posible que nuestros procesos de auditoría y cumplimiento sean aplicables a la Información Personal que recopilemos de usted.
Es necesario para nuestros legítimos intereses
Para verificar que nuestros procesos internos funcionen como deben.
Es necesario para cumplir con una obligación legal
Para verificar que nuestros procesos internos cumplan con los requisitos legales, regulatorios o contractuales.
Fraudes y Seguridad
Es posible que nuestros procesos de seguridad y para prevenir fraudes sean aplicables a la Información Personal que recopilemos de usted.
Es necesario para nuestros legítimos intereses
Para vigilar fraudes y seguridad dentro de nuestro negocio, por ejemplo, para detectar y prevenir ataques cibernéticos o intentos de robo de identidad.
Administración
Es posible que nuestros procesos administrativos sean aplicables a la Información Personal que recopilemos de usted.
Es necesario para nuestros legítimos intereses
Para operar de forma eficiente dentro de nuestro modelo de negocio y estructura corporativa, de manera que sirva eficazmente a nuestros clientes, incluyendo el uso de distintas funciones comerciales centralizadas y localizadas.
Reclamaciones Legales
Es posible que nuestros procesos de reclamaciones legales sean aplicables a la Información Personal que recopilemos de usted.
Es necesario para nuestros legítimos intereses
Para defender o presentar eficazmente reclamaciones para proteger sus derechos e intereses legales, y para responder a investigaciones de reguladores o autoridades judiciales.
- CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
-
Nosotros compartimos su Información Personal para los siguientes fines:
- Nosotros compartimos su Información Personal con filiales para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Usted puede consultar la lista y ubicación de nuestras filiales aquí: https://wminewmedia.com/affiliates/.
- Nosotros compartimos su Información Personal con empresas que prestan servicios en nuestro nombre (y en algunos casos, con nuestras filiales), para permitirles que soporten los servicios que nosotros le brindamos a usted, incluyendo los que se enlistan más adelante. Estas empresas pueden incluir consultores, proveedores de servicios de asesoría profesional (como abogados y contadores), agencias de marketing digital, proveedores de servicios de hospedaje (proveedores de servicios en la nube como AWS y Microsoft Azure), tecnología de marketing (por ejemplo, para creación de campañas por correo electrónico, automatización de correos electrónicos, gestión de opciones para darse de baja, etc.), análisis de datos (como análisis de tráfico de páginas de internet), procesamiento de pago (como PayPal), cumplimiento de órdenes (como entrega/envío de órdenes de clientes), provisión de infraestructura (como desarrollo de páginas de internet y aplicaciones), auditoría (auditores externos como KPMG y PWC), Servicios de TI, servicios al cliente, entrega de correos electrónicos, procesamiento de tarjetas de crédito y otros servicios similares.
- Nosotros compartimos su Información Personal si tenemos el deber de hacerlo, para cumplir con cualquier obligación legal o regulatoria (o si razonablemente consideramos que tenemos el deber de cumplir con dichas obligaciones, por ejemplo, órdenes judiciales, acciones ejecutorias de reguladores o autoridades judiciales; o para hacer valer cualquier contrato que hayamos celebrado con usted; o para proteger los derechos, protección o seguridad de Warner Music Group, nuestras filiales, nuestros artistas, usted, otros terceros, usuarios de nuestras Plataformas o el público en general.
- Nosotros compartimos su Información Personal en relación con transacciones de venta o negocios. Nosotros tenemos un interés legítimo en divulgar o transferir su Información Personal a terceros en caso de reorganización, fusión, venta, asociación en participación, cesión, transferencia o alguna otra forma de disponer total o parcialmente de nuestro negocio, nuestros activos o valores (incluyendo en relación con cualquier ley de quiebras o procedimientos similares). Dichos terceros pueden incluir, por ejemplo, adquirir alguna entidad y sus asesores.
- Nosotros compartimos su Información Personal para hacer valer los términos y condiciones u otros contratos que hayamos celebrado con usted, así como para permitirnos ejercitar los recursos que tengamos disponibles o mitigar los daños que lleguemos a sufrir en cualquier acción, por ejemplo, en caso de órdenes judiciales o comunicaciones con agencias de cobranza.
- ¿NOSOTROS TRANSFERIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
-
ADA es una empresa de Warner Music Group. Como resultado de la naturaleza global de Warner Music Group, su Información Personal podría ser almacenada y procesada en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que tengamos contacto con proveedores de servicio, y al usar nuestras Plataformas, usted entiende que su Información Personal podría ser transferida a países que están fuera de nuestro país de residencia, incluyendo Estados Unidos, que podrían tener reglas de protección de datos distintas a las de su país.
En particular, nuestras bases de datos de clientes y nuestros equipos globales de marketing están en Estados Unidos y Reino Unido, de modo que la Información Personal que usted nos proporcione al interactuar con nosotros para fines de comercio electrónico, para fines de marketing y para fines relacionados con concursos (incluyendo sorteos y promociones similares) se almacenarán y procesarán en Estados Unidos y Reino Unido para dichos fines.
Por favor consulte la sección “¿Nosotros transferimos su información personal?” de los Anexos Específicos por País de esta Política de Privacidad para mayor información sobre cómo protegemos su Información Personal cuando se transfiera desde su país de residencia a una ubicación fuera de su país de residencia.
- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
-
Nosotros retenemos su Información Personal tanto tiempo como se requiera o permita considerando los fines para los que se obtuvo y en cumplimiento con la legislación aplicable.
Los criterios que usamos para determinar nuestros periodos de retención incluyen:
- El tiempo que mantengamos una relación con usted y le brindemos nuestros Servicios de ADA (por ejemplo, mientras usted tenga una cuenta con nosotros o siga usando los Servicios de ADA);
- Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen que conservemos los registros de sus transacciones por cierto tiempo antes de borrarlos);
- Si la retención es aconsejable debido a nuestra posición legal (por ejemplo, en relación con disposiciones de prescripción, litigio o investigaciones regulatorias);
- Cualquier lineamiento emitido por autoridades legales y de protección de datos.
- INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE
-
Nosotros le pedimos que no nos envíe, y que no nos revele Información Personal Sensible (por ejemplo, números de seguridad social, información relacionada con su origen racial o étnico, orientación sexual o vida sexual, opiniones políticas, religión o creencias filosóficas, información de salud, antecedentes penales o pertenencia a sindicatos) a través de nuestras Plataformas o de cualquier otro medio, a menos que nosotros solicitemos expresamente dicha información para fines específicos.
- SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
-
Si desea ejercitar sus derechos en relación con su Información Personal (como acceso, revisión, corrección, actualización, eliminación, restricción o eliminación de Información Personal), usted puede contactarnos en: privacypolicy@wmg.com. Nosotros responderemos a su solicitud en cumplimiento con la legislación aplicable.
Al contactarnos, por favor indique claramente el derecho que desea ejercitar, las acciones que usted desea que nosotros tomemos en relación con su Información Personal y cualquier detalle específico sobre la Información Personal objeto de su solicitud. Esto nos permitirá responder a su solicitud de forma más eficiente.
Para su protección, es posible que nosotros solo implementemos solicitudes respecto de Información Personal relacionada con la dirección de correo electrónico que usted use para enviarnos su solicitud o que necesitemos verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Nosotros trataremos de cumplir con su solicitud tan pronto como sea práctico y dentro de los límites legales requeridos.
Por favor consulte la sección “Sus Derechos de Privacidad” en la sección de Anexos Específicos por País de esta Política de Privacidad o la Política de Privacidad de California para mayor información sobre los derechos de protección específicos previstos en su jurisdicción.
- ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
-
Es posible que nosotros hagamos cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento. Nosotros le notificaremos cualquier cambio relevante cuando tengamos una relación con usted y publicaremos versiones actualizadas en nuestra página de internet de tiempo en tiempo. Por favor consulte la leyenda “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” al inicio de este instrumento para ver cuándo se revisó por última vez esta Política de Privacidad. Cualquier cambio a esta Política de Privacidad surtirá efectos cuando publiquemos la Política de Privacidad revisada en nuestras Plataformas o a través de ellas.
- CONTÁCTENOS
-
Si usted tiene alguna pregunta o preocupación sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos, por favor envíenos un correo electrónico a: privacypolicy@wmg.com.
Nosotros nos ubicamos en la siguiente dirección:
Warner Music UK Limited
Departamento Legal
The Warner Building
27 Wrights Lane
Londres
W8 5SW
Atn’: El Equipo de PrivacidadFavor de observar que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras, así que por favor no incluya información sobre tarjetas de crédito ni información sensible en ningún correo electrónico que nos envíe.
- ANEXOS ESPECÍFICOS POR PAÍS
- Unión Europea (UE) y Espacio Económico Europeo (EEE)
-
¿NOSOTROS TRANSFERIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
La Comisión Europea reconoce a algunos de los países que no pertenecen al EEE como países que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos de conformidad con los estándares del EEE (la lista completa de estos países está disponible aquí). Para transferencias desde el EEE a países que la Comisión Europea no considera adecuados (incluyendo Estados Unidos), nosotros hemos implementado cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea en relación con transferencias de Información Personal como salvaguardia para la transferencia de su información.
Usted podrá obtener una copia de esta salvaguardia contactando a: privacypolicy@wmg.com, o consultar los términos estándar en este enlace. -
¿SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
Sus Derechos de Privacidad si usted se ubica en el EEE o si alguna Empresa de Warner Music del EEE tiene su Información Personal:
Por ley, usted cuenta con ciertos derechos (con sujeción a determinadas condiciones y excepciones) en relación con su información. Usted puede ejercitar cualquiera de estos derechos contactándonos en: privacypolicy@wmg.com o a través de nuestros datos de contacto previstos en la sección de contacto siguiente.
Usted tiene derecho a objetar el uso que nosotros hagamos de su Información Personal cuando nuestros “legítimos intereses” sean la base del tratamiento de su Información Personal o cuando nosotros usemos su Información Personal para fines de marketing directo (por ejemplo, si usted desea dejar de recibir directamente boletines de marketing, actualizaciones u otras comunicaciones de marketing de nosotros).
Derechos
¿Qué significa esto?
Derecho a ser informado
Usted tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácil de entender sobre cómo usamos su Información Personal y sus derechos. Es por esto que nosotros le proporcionamos la información en esta Política de Privacidad.
Derecho de acceso
Usted tiene derecho a obtener acceso a su Información Personal (si su tratamiento está a cargo de nosotros), y otra información determinada (como la información prevista en esta Política de Privacidad).
Esto es para que usted esté al tanto y pueda verificar que nosotros estamos usando su Información Personal en cumplimiento con la legislación de protección de datos
Derecho a rectificar
Usted tiene derecho a que se corrija su Información Personal si es imprecisa o incompleta.
Derecho de supresión
Esto también se conoce como el “derecho al olvido” y, en términos simples, le permite a usted solicitar la eliminación o remoción de su Información Personal cuando no exista alguna razón de peso para que nosotros sigamos usándola. Esto no es un derecho general de supresión; hay excepciones.
Derecho a la limitación del tratamiento
Usted tiene derecho a “bloquear” o impedir el uso subsecuente de su Información Personal. Una vez restringido el procesamiento, nosotros aún podemos almacenar su Información Personal, pero no podremos usarla más. Nosotros conservamos listas de personas que han pedido que se sigamos usando su Información Personal o que los “bloqueemos” para asegurarnos de que se respete esa restricción en el futuro.
Derecho a la portabilidad de datos
Usted tiene derecho a recibir su Información Personal en formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a solicitar que dichos datos se transmitan a otro controlador cuando sea factible desde el punto de vista técnico. Este derecho solo es aplicable a la Información Personal que usted nos haya proporcionado directamente (y no a otra información), que esté bajo nuestro tratamiento por medios automatizados con base en su consentimiento o para el cumplimiento de un contrato celebrado con usted.
Derecho a objetar
Usted tiene derecho a objetar el uso de su Información Personal en algunas circunstancias, como cuando nosotros no tengamos que tratar su Información Personal para cumplir alguna obligación legal o contractual. Por ejemplo, usted puede objetar el uso de su Información Personal para fines de marketing directo. Nosotros aún podemos almacenar su Información Personal, pero no podemos usarla en los términos que usted nos lo haya solicitado.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles
Usted tiene derecho a que su Información Personal no se use para tomar únicamente decisiones automatizadas sobre usted que le afecten. Por ejemplo, usted tiene derecho a que su Información Personal no sea usada para crear un perfil de usted en el que se basen decisiones automatizadas posteriores sin que haya participación humana en ese tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación
Usted tiene derecho a presentar una reclamación sobre la manera en la que procesamos su Información Personal con el regulador nacional de protección de datos de su jurisdicción. Ver detalles de los reguladores de protección de datos del EEE aquí.
Derecho a retirar su consentimiento
Si usted nos ha otorgado su consentimiento para lo que nosotros hagamos con su Información Personal, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque si lo hace, eso no significa que sea ilegal lo que hayamos hecho con su Información Personal con su consentimiento hasta ese momento). Esto incluye el derecho a retirar su consentimiento para que nosotros usemos su Información Personal para fines de marketing.
- Reino Unido (UK)
-
¿NOSOTROS TRANSFERIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
El Reino Unido reconoce a algunos de los países del EEE como países que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos y la legislación del Reino Unido actualmente permite las transferencias de su Información Personal del Reino Unido a países del EEE. Además, el Reino Unido permite transferencias de su Información Personal a algunos países que no pertenezcan al EEE, siempre que dichos países hayan sido certificados por la Comisión Europea como países que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos de conformidad con los estándares del EEE (la lista completa de estos países está disponible aquí).
Para transferencias desde países del Reino Unido a países que la Comisión Europea no considera adecuados (incluyendo Estados Unidos), las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea en relación con transferencias de Información Personal están actualmente certificadas por el Reino Unido como salvaguardia válida para la transferencia de su información, y nosotros implementamos dichas cláusulas contractuales estándar cuando transferimos su Información Personal a países que el Reino Unido no considera que proporcionen un nivel adecuado de protección de datos. Usted podrá obtener una copia de dicha salvaguardia contactando a: privacypolicy@wmg.com, o consultar los términos estándar en este enlace.
¿SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
Sus Derechos de Privacidad si usted se ubica en el Reino Unido o si alguna Empresa de Warner Music del Reino Unido tiene su Información Personal:
Por ley, usted cuenta con ciertos derechos (con sujeción a determinadas condiciones y excepciones) en relación con su Información Personal. Usted puede ejercitar cualquiera de estos derechos contactándonos en: privacypolicy@wmg.com o a través de nuestros datos de contacto previstos en la sección de contacto siguiente.
Usted tiene derecho a objetar el uso que nosotros hagamos de su Información Personal cuando nuestros “legítimos intereses” sean la base del tratamiento de su Información Personal o cuando nosotros usemos su Información Personal para fines de marketing directo (por ejemplo, si usted desea dejar de recibir directamente boletines de marketing, actualizaciones u otras comunicaciones de marketing de nosotros).
Derechos
¿Qué significa esto?
Derecho a ser informado
Usted tiene derecho a que se le proporcione información clara, transparente y fácil de entender sobre cómo usamos su Información Personal y sus derechos. Es por esto que nosotros le proporcionamos la información en esta Política de Privacidad.
Derecho de acceso
Usted tiene derecho a obtener acceso a su Información Personal (si su tratamiento está a cargo de nosotros), y otra información determinada (como la información prevista en esta Política de Privacidad).
Esto es para que usted esté al tanto y pueda verificar que nosotros estamos usando su Información Personal en cumplimiento con la legislación de protección de datos.
Derecho a rectificar
Usted tiene derecho a que se corrija su Información Personal si es imprecisa o incompleta.
Derecho de supresión
Esto también se conoce como el “derecho al olvido” y, en términos simples, le permite a usted solicitar la eliminación o remoción de su Información Personal cuando no exista alguna razón de peso para que nosotros sigamos usándola. Esto no es un derecho general de supresión; hay excepciones.
Derecho a la limitación del tratamiento
Usted tiene derecho a “bloquear” o impedir el uso subsecuente de su Información Personal. Una vez restringido el procesamiento, nosotros aún podemos almacenar su Información Personal, pero no podremos usarla más. Nosotros conservamos listas de personas que han pedido que se sigamos usando su Información Personal o que los “bloqueemos” para asegurarnos de que se respete esa restricción en el futuro.
Derecho a la portabilidad de datos
Usted tiene derecho a recibir su Información Personal en formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a solicitar que dichos datos se transmitan a otro controlador cuando sea factible desde el punto de vista técnico. Este derecho solo es aplicable a la Información Personal que usted nos haya proporcionado directamente (y no a otra información), que esté bajo nuestro tratamiento por medios automatizados con base en suconsentimiento o para el cumplimiento de un contrato celebrado con usted.
Derecho a objetar
Usted tiene derecho a objetar el uso de su Información Personal en algunas circunstancias, como cuando nosotros no tengamos que tratar su Información Personal para cumplir alguna obligación legal o contractual. Por ejemplo, usted puede objetar el uso de su Información Personal para fines de marketing directo. Nosotros aún podemos almacenar su Información Personal, pero no podemos usarla en los términos que usted nos lo haya solicitado.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles
Usted tiene derecho a que su Información Personal no se use para tomar únicamente decisiones automatizadas sobre usted que le afecten. Por ejemplo, usted tiene derecho a que su Información Personal no sea usada para crear un perfil de usted en el que se basen decisiones automatizadas posteriores sin que haya participación humana en ese tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación
Usted tiene derecho a presentar una reclamación sobre la manera en la que procesamos su Información Personal con el regulador nacional de protección de datos de Reino Unido (ICO). Ver datos de contacto de ICO a continuación.
Domicilio: Oficina del Comisionario de Información, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.
Número de teléfono: 0303 123 1113.
Página de internet: https://ico.org.uk/make-a-complaint/
Derecho a retirar su consentimiento
Si usted nos ha otorgado su consentimiento para lo que nosotros hagamos con su Información Personal, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (aunque si lo hace, eso no significa que sea ilegal lo que hayamos hecho con su Información Personal con su consentimiento hasta ese momento). Esto incluye el derecho a retirar su consentimiento para que nosotros usemos su Información Personal para fines de marketing.
- POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA
-
De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”, por sus siglas en inglés California Consumer Privacy), esta Política de Privacidad de California proporciona a los residentes de California una descripción de nuestras prácticas en relación con la recopilación, uso, venta y divulgación de su Información Personal. Según se establece en la CCPA, “Información Personal” es la información que identifica, se relaciona con, describe o puede ser razonablemente asociada o relacionada con un residente u hogar de California. Esta Política de Privacidad también regula otras disposiciones de la ley de California. Nosotros proporcionamos esta Política de Privacidad de California además de la información contenida en nuestra Política de Privacidad General, contenida al inicio de este instrumento. Como se estableció anteriormente, esta Política de Privacidad de California describe nuestras prácticas en relación con la Información Personal que recopilamos de usted en persona y a través de determinadas Plataformas que están bajo nuestra propiedad o control. Esta Política de Privacidad de California no es aplicable a nuestros candidatos a puestos de trabajo, empleados, contratistas, propietarios, consejeros o funcionarios cuando la Información Personal que recopilamos sobre dichos individuos se relacione con su puesto actual, anterior o potencial con nosotros.
- Recopilación de Información Personal
-
Nosotros planeamos recopilar, y hemos recopilado, durante los 12 meses anteriores, las siguientes categorías de Información Personal, según se enlistan en la CCPA:
- Identificadores. Identificadores como nombre, información de contacto (domicilio, correo electrónico, número de teléfono), dirección de IP que puedan relacionarse o asociarse razonablemente con un consumidor u hogar en particular. Número de seguridad social, nombre de usuario o alias en redes sociales, e identificadores en línea;
- Información de Registros de Clientes. Información Personal según se define en la ley de registros de clientes de California, como nombre, información de contacto e información financiera de cuentas;
- Información de Clases Protegidas. Características de categorías protegidas de conformidad con la legislación de California o federal, tales como género y edad;
- Información de Transacciones. Información comercial sobre los Servicios de ADA que nosotros le brindamos a usted;
- Información para Uso En Línea.Información de internet o actividad en redes, como historial de navegación, historial de búsqueda e interacciones con nuestras propiedades o anuncios en línea;
- Información de Geolocalización. Información de Geolocalización, como ubicación de dispositivos y ubicación aproximada derivada de la dirección de IP;
- Información de Audio/Video. Información de audio, electrónica, gráfica e información similar, como grabaciones de llamadas y video;
- Inferencias. Inferencias derivadas de cualquiera de la Información Personal enlistada anteriormente para crear un perfil o resumen de, por ejemplo, las preferencias de un Cliente sobre los Servicios de ADA.
- Fuentes de Información Personal
-
Nosotros recopilamos Información Personal directamente de usted y de otros recursos, tales como terceros con quienes tenemos relaciones, bases de datos disponibles públicamente, plataformas de redes sociales (LinkedIn), y nuestros terceros proveedores de servicios.
- Nuestro Uso de la Información Personal
-
Nosotros usamos la Información Personal según se establece en nuestra Política de Privacidad contenida al inicio de este instrumento, para operar, gestionar y mantener nuestro negocio, para brindar nuestros productos y servicios, y para cumplir nuestros fines y objetivos comerciales, incluyendo, por ejemplo: desarrollar, mejorar y mantener nuestros productos y servicios; personalizar, promover y comercializar nuestros productos y servicios; conducta de búsqueda y análisis de datos; mantener nuestras instalaciones e infraestructura; implementar medidas de garantía de calidad y seguridad; riesgos de conducta y control y seguimiento de seguridad; detectar y prevenir fraudes; llevar a cabo verificaciones de identidad; verificar contabilidad, auditorías, investigaciones, y otras funciones internas; cumplir con la ley, procedimientos legales y prácticas internas; mantener registros; y ejercitar y defender reclamaciones legales.
- Nuestra Divulgación y Venta de Información Personal
-
Según se establece en nuestra Política de Privacidad, contenida al inicio de este instrumento, nosotros compartimos Información Personal con las siguientes categorías de terceros:
- Filiales. Nosotros compartimos datos con nuestras filiales, para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
- Proveedores de Servicios. Nosotros compartimos datos con nuestros proveedores de servicios, para facilitar los servicios que nos prestan, como hospedaje de sitios web, servicios de marketing, análisis de datos, procesamiento de pagos, despacho de órdenes, provisión de infraestructura, auditorías, servicios de TI, servicio al cliente y entrega de correos electrónicos.
- Socios Comerciales. Nosotros compartimos datos con terceros cuando usted nos lo haya solicitado y cuando usted desee utilizar uno de sus servicios.
- Autoridades Legales. Nosotros compartimos datos con autoridades públicas y gubernamentales, incluyendo reguladores y organismos judiciales, para dar respuesta a solicitudes, así como para proteger y defender derechos legales.
- Otras Partes en los Procedimientos Legales. Nosotros compartimos Información Personal en el contexto de procedimientos de exhibición de pruebas antes del juicio (discovery) en litigios y en respuesta a citatorios y órdenes judiciales.
De conformidad con la CCPA, una “venta” se define en términos generales como la divulgación de Información Personal a cambio de una contraprestación valiosa y puede incluir algunas de nuestras prácticas comerciales, incluyendo las señaladas en ciertos tipos de publicidad en línea. Durante los 12 meses anteriores, nosotros hemos divulgado Información Personal para nuestros fines de operación comercial a las siguientes categorías de receptores:
Categorías de Información Personal
Divulgadas a Qué Categorías de Terceros para Fines de Operación Comercial
Vendidas a Qué Categorías de Terceros
Identificadores
Filiales; Proveedores de Servicios; Socios Comerciales
Ninguna
Información de Registros de Clientes
Filiales; Proveedores de Servicios; Socios Comerciales.
Ninguna
Información de Clase Protegida
Filiales; Proveedores de Servicios.
Ninguna
Información de Transacciones
Filiales; Proveedores de Servicios; Socios Comerciales.
Ninguna
Información de Uso En Línea
Filiales; Proveedores de Servicios.
Ninguna
Información de Geolocalización
Filiales; Proveedores de Servicios.
Ninguna
Audio/Video
Filiales; Proveedores de Servicios.
Ninguna
Información
Filiales; Proveedores de Servicios.
Ninguna
Inferencias
Filiales; Proveedores de Servicios.
Ninguna
-
Nosotros no recopilamos ni vendemos Información Personal a menores de 16 años de edad a sabiendas de dicha situación.
- Sus Derechos conforme a la CCPA
-
Solicitudes de Conocer y Eliminar
Usted puede solicitar que nosotros le proporcionemos la siguiente información que cubra los 12 meses anteriores a su solicitud:
- Las categorías de Información Personal que nosotros recopilamos sobre usted y las categorías de fuentes de las cuales nosotros recopilamos dicha Información Personal;
- Las piezas específicas de Información Personal que nosotros recopilamos sobre usted;
- El objeto empresarial o comercial por el que recopilamos o vendemos Información Personal sobre usted;
- Las categorías de Información Personal sobre usted que nosotros vendemos y, por cada una, las categorías de terceros a quienes vendemos dicha Información Personal; y
- Las categorías de Información Personal sobre usted que nosotros compartimos y, por cada una, las categorías de terceros con quienes hemos compartido dicha Información Personal.
Usted podrá solicitar que nosotros eliminemos Información Personal que recopilemos de usted.
Para hacer una Solicitud para Conocer o una Solicitud para Eliminar, por favor contáctenos al 833-596-2637. Nosotros verificaremos y responderemos a su solicitud en cumplimiento con la legislación aplicable, tomando en cuenta el tipo y la sensibilidad de la Información Personal objeto de la solicitud. Es posible que nosotros necesitemos solicitarle a usted Información Personal adicional, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, comunicaciones recientes con nosotros, para verificar su identidad y protegerla de solicitudes fraudulentas. Si usted mantiene con nosotros una cuenta protegida por contraseña, nosotros podremos verificar su identidad a través de nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta, así como requerirle a usted que confirme dicha autenticación antes de divulgar o eliminar su Información Personal. Si usted hace una Solicitud de Eliminar, es posible que nosotros le pidamos confirmar su solicitud antes de eliminar su Información Personal.
Si usted es un representante autorizado de un consumidor y hace una Solicitud de Conocer o una Solicitud de Eliminar en nombre del consumidor, nosotros le solicitaremos:
- Prueba de su registro ante el Secretario de Estado de California para hacer negocios en California; y
- Prueba de que el consumidor le ha autorizado a usted para hacer una Solicitud de Conocer o una Solicitud de Eliminar en nombre de dicho consumidor. Esto debe consistir en un permiso firmado por el consumidor. “Firmado” significa que el permiso haya sido, ya sea, firmado físicamente o proporcionado de forma electrónica de conformidad con la Ley de Transacciones Electrónicas Uniformes y las Secciones 1633.7 y siguientes del Código Civil (Civil Code) de California.
Si un representante autorizado no nos proporciona un poder del consumidor de conformidad con las secciones 4000 a 4465 del Código de Evidencia de California (Probate Code), nosotros también podremos:
- Solicitar al consumidor que le proporcione a usted un permiso por escrito firmado por el consumidor para hacer la solicitud en nombre del consumidor;
- Verificar la identidad del consumidor como lo haríamos si fuera el consumidor quien hiciera la solicitud de manera personal; y
- Obtener verificación del consumidor de que le otorgó a usted permiso para hacer dicha solicitud.
Solicitud de No Participar en una Venta
Usted puede solicitar no participar en una venta futura de Información Personal sobre usted, contactándonos al 833-596-2637.
Si usted es un agente autorizado de un consumidor y hace una Solicitud de No Participar, en nombre de un consumidor, nosotros le pediremos:
- Prueba de su registro ante el Secretario de Estado de California para hacer negocios en California; y
- Prueba de que el consumidor le ha autorizado a usted para hacer una Solicitud de Conocer o una Solicitud de Eliminar en nombre de dicho consumidor. Esto debe consistir en un permiso firmado por el consumidor. “Firmado” significa que el permiso haya sido, ya sea, firmado físicamente o proporcionado de forma electrónica de conformidad con la Ley de Transacciones Electrónicas Uniformes y las Secciones 1633.7 y siguientes del Código Civil (Civil Code) de California.
Derecho de No Discriminación
Usted tiene derecho a ser libre de tratamiento discriminatorio ilegal por ejercitar sus derechos previstos en la CCPA.
- Señales de No Rastreo (do-not-track)
-
Nosotros actualmente no respondemos a señales de no rastreo (do-not-track) de navegadores.
- Sus Derechos de Privacidad en California
-
Si usted es residente de California, podrá solicitar cierta información una vez al año sobre la divulgación que nosotros hayamos hecho a terceros de ciertas categorías de Información Personal durante el año de calendario anterior para los fines de marketing propios de dichos terceros. Por favor envíe su solicitud por correo electrónico a: privacypolicy@wmg.com, o por correo postal a Warner Music Group, Atn’: Coordinador de Privacidad, 1633 Broadway, Nueva York, NY 10019. Nosotros nos reservamos nuestro derecho a no responder a solicitudes presentadas por medios distintos a las direcciones de correo electrónico o postal que se especifican en esta sección.